Responsabilidades
Trabalho aos sábados em Home Office
Franca/SP – Presencial
Quer iniciar ou desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas do Brasil?
Estamos em busca de pessoas comunicativas, resilientes e que gostem de ajudar clientes a encontrar soluções. Não é necessário ter experiência na área. Aqui você receberá treinamento, desenvolverá novas habilidades e terá oportunidades reais de crescimento profissional.
Principais atividades
• Realizar a cobrança e negociações com clientes pessoa física;
• Atuar na recuperação de crédito com foco em soluções que atendam às necessidades dos clientes;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a compras e débitos em aberto;
• Identificar e tratar situações relacionadas a possíveis golpes e fraudes;
• Prestar suporte às lojas e clientes em geral;
• Realizar atendimentos com qualidade, empatia e foco na melhor experiência do cliente.
Horários disponíveis
Opção 1
Segunda a sexta: 10h00 às 16h20
Sábado (Home Office): 08h30 às 14h50
Opção 2
Segunda a sexta: 13h40 às 20h00
Sábado (Home Office): 08h30 às 14h50
Requisitos
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Facilidade para aprender;
• Empatia e escuta ativa;
• Capacidade de negociação;
• Ética e bom relacionamento interpessoal;
• Agilidade e foco.
Diferenciais
• Ensino Superior cursando ou concluído;
• Conhecimento em Excel, Word e PowerPoint;
• Familiaridade com Google Planilhas e Google Apresentações.
Você vai se destacar se:
• Gosta de conversar e ajudar pessoas;
• Tem perfil negociador;
• Busca desenvolvimento profissional;
• É resiliente diante dos desafios;
• Gosta de trabalhar com metas e resultados.
O que oferecemos
• Treinamento e capacitação;
• Ambiente colaborativo e acolhedor;
• Oportunidades reais de crescimento profissional;
• Desenvolvimento de competências em negociação, comunicação e relacionamento com clientes.
Venha fazer parte do time Magalu e construir sua carreira conosco!
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Benefícios
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Assist. Médica -
Assist. Odontológica -
Bicicletário -
Bolsa de Estudo -
Curso de Línguas -
Desconto em Produtos -
Estacionamento -
Previdência Privada -
Seguro de Vida -
Vale-Alimentação -
Vale-Refeição -
Vale-Transporte
Diversidade
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Confira nossos valores, e veja se você se enquadra:
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Gente que gosta de gente
Trabalhamos de forma colaborativa, com transparência, humildade e respeito. Temos energia positiva e comemoramos os resultados.
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Atitude de dono
Fazemos mais com menos e pensamos na empresa como um todo.
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Mão na massa
Fazemos acontecer e trabalhamos duro, sem medo de errar.
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Simplicidade e inovação
Estamos em constante aprendizado, sempre exercendo autonomia com responsabilidade.
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Cliente em 1º lugar
Colocamos o cliente no centro das decisões e temos paixão por servir.
Observações e/ou Benefícios Adicionais
Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.
Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday!
Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!
Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.
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