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Confira tudo sobre sua vaga

BANCO DE TALENTOS | operador de atendimento - aiqfome

Magazine Luiza - Administrativo

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Esse é o nosso banco de talentos pra galera que sempre sonhou em fazer parte do time mais roxo desse Braseeeel e acredita que tem muito pra somar quanto pra crescer!
Então, se seu sonho é trampar com a gente, mesmo quando não tiver nenhuma vaguínea aberta, você já pode deixar sua inscrição!

O grupo aiq. é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro; todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar! 🚀

Somos a primeira e a maior plataforma de delivery online para restaurantes 100% brasileira, levando tecnologia e a melhor experiência em entrega pra todo o Brasil!

Um pouquinho dos nossos resultados: atualmente, temos mais de 5 milhões de fominhas cadastrados (nossos queridos usuários), com mais de 30 milhões de pedidos por ano, 25 mil restaurantes cadastrados e movimentamos mais de R$1.2 bilhões por ano! Ah, e somos o app de delivery mais bem avaliado da categoria, tanto na App Store como na Play Store!

Crescemos mais de 264% no último ano, estamos em mais de 700 cidades por todo o Brasil e nossa fome de levar o delivery para todo o Brasil só cresce!

Somos parte do Grupo Magazine Luiza, compartilhando o sonho de digitalizar todo o Brasil e trazer tecnologia pra todo mundo! A gente se reinventa a todo momento e estamos revolucionando o mercado local de delivery, sem abrir mão de um valor inegociável: tratamos os outros como gostaríamos de ser tratados, criando soluções únicas e proporcionando a melhor experiência possível sempre, pra todo mundo envolvido!

Ah, e o mais importante: nos divertimos MUITO enquanto fazemos tudo isso! Por isso, atenção: só contratamos pessoas legais 😉💜​

http://www.aiqfome.com

Sua principal missão como operador de atendimento:
Oferecer a melhor experiência em atendimento, solucionando problemas e encantando fominhas!
O operador atuará em três papéis principais:
  • representante oficial da cultura aiqfome;
  • solucionador de problemas;
  • acolhedor e encantador de fominhas e sellers.

Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:
  • ser proativo e criativo na solução de problemas;
  • ser empático e curtir lidar com pessoas;
  • visão crítica a respeito dos processos e atendimentos;
  • ser capaz de sempre se colocar no lugar do outro;
  • estar sempre aberto para mudanças.

Requisitos

​Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!
Mas também é importante que tenha:
  • disponibilidade para trabalhar na escala 6X1 (6 horas por dia, 6 vezes por semana);
  • experiência com atendimento ao cliente;
  • habilidades de digitação rápida e assertiva;
  • paciência e resiliência;
  • habilidade de multitarefa;
  • facilidade com tecnologia.

Benefícios

  • Academia / Práticas Esportivas
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Bolsa de Estudo
  • Curso de Línguas
  • Desconto em Produtos
  • Seguro de Vida
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte

Diversidade

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Confira nossos valores, e veja se você se enquadra:

  • Gente que gosta de gente

    Trabalhamos de forma colaborativa, com transparência, humildade e respeito. Temos energia positiva e comemoramos os resultados.

  • Atitude de dono

    Fazemos mais com menos e pensamos na empresa como um todo.

  • Mão na massa

    Fazemos acontecer e trabalhamos duro, sem medo de errar.

  • Simplicidade e inovação

    Estamos em constante aprendizado, sempre exercendo autonomia com responsabilidade.

  • Cliente em 1º lugar

    Colocamos o cliente no centro das decisões e temos paixão por servir.

Observações e/ou Benefícios Adicionais

FOME DE QUÊ? FOME DE MUDANÇA! 💪💜

Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.

Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.

A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!

Outros benefícios:

porquê você vai amar trampar aqui:

🔒 Seguro de vida
🦷 Plano odontológico pra um sorrisão saudável
🏥 Plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes
🍕 Vale alimentação/V.R. no cartão caju para encher o buxo
📱 AiqCupons mensais pra pedir no melhor app de delivery do brasil sil-sil
🍀 Acesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mental
💪 Parceria com gympass
📚 Descontos em cursos e certificações (Idioma Independente e Data Science Academy)
🎭 Convênio com o SESC
🎂 Dayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!
💻 Setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalho
👨‍👩‍👦 Licença maternidade e paternidade estendidos + auxílio-creche para mães
💙 Acesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupo
💜 Uma cultura de autonomia e diversidade
😎Não temos nenhum dress code (grazadeus)

aqui gostamos de gente que gosta de gente!
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Deu match? Se inscreve aí <3

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