COORDENADOR(A) DE INTELIGÊNCIA DE TRANSPORTES
KaBuM! - TRANSPORTES
Híbrido, Limeira - SP
Responsabilidades
- Mapear a jornada do cliente, os pontos de contatos em Transportes, apontando falhas e oportunidades de melhoria;
- Diagnosticar problemas em processos existentes e propor melhorias a partir de seu conhecimento anterior e geração de grupos de trabalho;
- Analisar grande massa de dados, transformando-os em informações que suportam a tomada de decisão das áreas de monitoramento e custos de entregas;
- Conduzir projetos de melhorias do departamento, sendo o interlocutor da área com os demais departamentos de TI, Ciência de Dados, Logística, Projetos, e Transportadoras que entreguem redução de prazo de entrega, e das devoluções;
- Colaborar na construção de indicadores de gestão usando dados em tempo real que gerem ações imediatas, proporcionando antecipação dos problemas de entrega;
- Acompanhar e apresentar os indicadores de performance das entregas e satisfação dos clientes com os serviços de transportes;
- Propor melhorias nos processos de entrega que aumentem a satisfação dos clientes com as entregas;
- Implantar um programa de desenvolvimento das transportadoras para melhoria da performance de entrega, e reconhecimento dos melhores desempenho;
- Pró ativo, independente, com bom relacionamento interpessoal.
- Capacidade analítica e pensamento crítico;
- Conhecimento nos processos de transportes, ferramentas de gestão como (TMS), sistema de BI como Power BI, Google Data Studio, e Excel Avançado complementam o perfil desejado;
- Será responsável pela gestão da Torre de Controle do KaBuM!
Requisitos
- Ter atuado em transportes;
- Diferenciais: Vivência em e-commerce
- Conhecimento dos sistemas de gestão de transportes e torre de controle de entregas;
- Superior completo em Logística, Supply Chain, Administração ou Engenharia da produção, Pós Graduação em área correlatas.
Benefícios
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Assist. Médica
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Assist. Odontológica
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Seguro de Vida
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Vale-Refeição
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Vale-Transporte
Diversidade
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Confira nossos valores, e veja se você se enquadra:
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Gente que gosta de gente
Trabalhamos de forma colaborativa, com transparência, humildade e respeito. Temos energia positiva e comemoramos os resultados.
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Atitude de dono
Fazemos mais com menos e pensamos na empresa como um todo.
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Mão na massa
Fazemos acontecer e trabalhamos duro, sem medo de errar.
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Simplicidade e inovação
Estamos em constante aprendizado, sempre exercendo autonomia com responsabilidade.
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Cliente em 1º lugar
Colocamos o cliente no centro das decisões e temos paixão por servir.
Observações e/ou Benefícios Adicionais
Nós, do KaBuM, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e deficiência.
Outros benefícios:
- Prime Ninja - descontos exclusivos no site do KaBuM!
- Gympass